第四届董事会工作报告（摘要）
孙玉庆
第一部分 过去3年的工作回顾
一、生产经营指标
三年来，公司股东会、董事会对公司发展方向把握准确，决策科学；经理班子执行力较强，工作力度较大，受到全体员的拥护和支持；班子成员干劲足，热情高，以身作则，示范带头作用较强，团结带领全体员工圆满完成了各项工作任务，公司主要生产经营指标持续向好：
1、2014年，公司营业收入增长26%；上缴各项税金比2011年增长136%；2014年实现利润329万元，实现盈利零突破，是公司改制12年来首次盈利。
2、热费收缴率平均年增长0.28%，三年收回陈欠热费共计3032万元。
3、2014年完成供电量比2011年增长20.73%，每年电费收缴率均达100%。
4、3年新增供热面积总计430万㎡，其中：小锅炉并网26.5万㎡。
5、热源、热网主设备运行完好率100%。电耗、水耗两项指标保持全国同行业较好水平。
6、2012年完成了供热和蒸汽价格调整，使公司经营亏损状况得到部分缓解。
二、重点工程建设
两台145MW热水锅炉建成投产，并通过市锅检所验收，保障了充足的热源能力；西城完成2500吨储水罐工程施工、地下煤廊工程施工，当年投入使用；配合全市老旧小区庭院综合整治，对公司辖区内310万㎡庭院一网、二网、楼梯间管道进行了改造；完成分户改造工程118.5万㎡。
热网得到优化，新建或更新改造完成新安街、东五条路人防、西十一条路、牡丹街、东四条路、东小三条路、光华街一网管线；新建完成DN1200管线跨兴隆大桥施工，实现了三条跨江管线供热输送能力2000万㎡以上；完成江南中俄科技信息工业园区3800米无补偿直埋管线铺设，并投入运行，此项技术在我公司首次应用取得突破；完成丽水蓝天、环龙湾、海洋靓景、SOHO新天地、绿洲春城等新建并网工程。
完成电厂3台电站锅炉、2台热水锅炉烟气余热回收改造，汽炉低温省煤器投入运行，年可增加供热量15万吉焦；电厂烟气脱硫工程实现当年立项、当年建设、当年试生产；与哈双达公司签订战略合作协议，将电厂粉煤灰处理全权委托代理，根治了厂区环境污染问题。电厂#3机组获得省发改委、东北电监局、省电力公司等主管部门的批复，并网发电供热；完成“老工业区搬迁供热系统改造项目”的申报工作，获得国家项目支持资金奖励。
三、管理工作创新
股东会、董事会决策层工作：本届董事会任期内，公司共召开8次股东会。按《公司法》和《公司章程》相关规定，股东会通过并实施了公司注册资本首次增资扩股工作，并于2014年9月16日，在市工商部门将公司注册资本金变更为2125万元，187名新员工成为公司新股东（出资人）；通过了《公司代持股权管理办法》、《员工代持股权管理办法》、《房地产管理制度》等规章制度；修订了部分工作管理制度和工作流程，规范了公司管理工作业务；截止2014年12月31日，在职员工853名，比2011年12月31日减少70名，使公司规模不断扩大，员工人数负增长；坚持连续三年为员工调整工资，特别使骨干员工较多地增加了工资；充分发挥救助基金、互助基金的作用，解决员工生活中的困难。
监事会、经理班子监督执行工作。公司先后制定出台了《关于禁止员工双重劳动关系和竞业禁止的规定》、《各单位多种经营活动及收支管理规定》；开展了铁南热电工程骨干队伍推介活动，对供热市场施工队伍实现有效鉴别，确保供热工程质量；将以往每周五举行的直管人员例会扩展为全公司员工视频大会，使全体股东、员工直接接受公司工作信息，有效避免了“中梗阻”和"不知情"问题；进一步完善并推行工时制度，使工时统计实效性有了显著的提高；强化了各二级单位对工资的二次考核分配权，提高了二级单位的工作执行力和员工的工作效率；理顺了公司年度重点工作目标责任制管理考核体系，使公司年度各项重点工作得以有效推进，使各部门、各岗位工作的责权利更加协调统一。
四、荣誉形象、责任义务
三年来，公司荣获全国厂务公开民主管理先进单位称号，党委荣获市创先争优先进集体光荣称号。关霄梅光荣当选为党的十八大代表；王建军、王权、姜彦宏等多名同志分别获得国家、省、市荣誉称号。公司积极履行社会责任，2012年正月，公司与华泰、华健、新华等单位联合，主动救援温春镇广龙供热公司发生的严重供热事故，受到市政府通报表扬；2014年初冬，因遭遇罕见的低温雨雪天气，公司于“十一”期间陆续开栓试供热，赢得热用户的称赞；响应市委关于建立“爱心基金”的号召，公司员工捐款10余万元。
第二部分 未来3年工作打算及重点任务
一、顺应新常态，抓住新机遇，做强公司实力
党的十八届四中全会指出，目前我国经济与社会发展正在进入一个求质量、稳增长的发展模式新常态。在一段时期内，牡丹江市的供热市场上，将会出现一个外来投资者的“投资真空期”，这也给我们提供了一个难得的发展机遇期和窗口期。我们必须牢牢抓住这个难得的机遇，迅速把企业做强、做大，牢固站稳我们在全市供热龙头的位置。李克强总理提出“互联网+”的概念，我们要更新观念，树立互联网意识，积极探讨各方面工作与互联网的结合，使互联网技术全面融入企业，提高我们公司的效益和人均含量。生产经营管理上要体现“集约化、扁平化、专业化”，在人、财、物各个方面实现“超低消耗”，全面提高公司经营管理效率和效益。技术设备上要按照“集成化、自动化、信息化”的要求，努力实现“超低排放”，进一步提高企业的科技含量，降低资源消耗，减少环境污染。
未来三年，公司的重点工作任务就是壮大企业规模、做强实力，把公司进一步做强、做大。扩建电厂和西城两部热源，做好江南新区和西部城区两大区域的主干网规划布局及管网铺设，使热源、热网迅速壮大。今明两年要把电厂#4电站锅炉建成投产，同时规划西城6台热水锅炉和大烟囱项目，争取在今年末把大烟囱先建起来，把6台炉的厂房基础建完，为明后年续建打下基础。未来三年，争取使公司的热源能力（锅炉容量）在现有能力水平上，再增30%，供热面积在现有基础上，再增15%以上。
二、坚持科学发展，规范经营、创新管理
首先，未来三年，要按照《公司法》规定的现代企业制度要求，结合有限公司运营12年来的实践经验和公司实际，进一步规范和完善公司法人治理结构，强化依法治企。一是进一步规范公司各项工作制度，提高业务素质和履职能力；公司监事会要有效发挥好监督职能；股东（持股会出资人代表）要真正体现和代表全体出资人的意志，并能及时准确宣贯好公司工作意图；经理班子成员要切实履行好经营管理职能。二是进一步提高法制观念，增强以法治企的能动性，强化并提升各层管理人员的工作执行力。进一步做到公司各项工作依法按章运营，员工依法按章行事，确保公司在法制轨道上科学发展、和谐发展、健康可持续发展。
第二，未来三年，在企业制度管理上，一是修订完善各项工作流程、制度，规范工作行为、提高工作效率。二是重新修订公司岗位机构编制，制订并健全公司各单位、各部门、各岗位的工作职责，实现因事设岗、因岗设人，进而达到权责明晰，精简高效。三是建立问题导向机制，强化责任担当意识，健全完善责任追究制度，强化提升工作执行力。四是修订完善公司劳动分配制度。
第三，未来三年，在生产工作上，要全面、优质、高效地完成热源、热网安全运行工作，确保供热质量。搞活存量，挖潜增效，对电厂3台锅炉进行恢复铭牌出力改造，力争达到并超过铭牌出力。在经营工作上，要与时俱进、适应互联网普及的形势及用户需求，探讨推行开设公司网银，让用户使用电脑或手机即可交纳热费，进一步方便用户交费；借鉴供热同行的先进经验，探讨激（下转三版）（上接二版）励用户一次性提前交费的鼓励政策；加强公司财务、物资管理工作，要探讨建立进一步公开透明的管理机制。
三、坚持持续发展，注重安全，节能环保
首先，在安全工作上，要认真贯彻新《安全生产法》的各项规定要求，恪守“生命安全是不可逾越的红线，安全法律是必须坚守的底线”的安全警示与警告，依法落实企业的安全主体责任，层层落实公司内部具体安全责任。要健全制度、落实责任、保障投入、严格管理、加强培训，推进企业安全标准化建设，提高企业安全管理水平。
第二，在公司节能环保工作上，要适应环保入税、入刑、入法的新形势、新政策要求，把电厂、西城的除尘、脱硫、脱硝等设施建设好、运行管理好，使之符合国家标准要求。建立健全公司节能标准化工作管理体系。
第三，建设和完善能源管理体系，提高全员能源管理意识，充分挖掘节能潜力，要在努力实现超低能耗的基础上达到超低排放，为实现企业持续发展提供保障。安全、节能、环保工作的好坏，直接关乎企业的生死存亡，我们必须警钟长鸣。
四、坚持和谐发展、做优服务，创新形象
首先，未来三年要加强员工培训工作，开展现场实地演练、反事故演习等实际工作技能的培训，全面提升员工的技术业务和安全法律水平。坚持人才强企，根据企业发展对人才的需求，加快人才培养步伐，建立后备人才队伍，使公司人才队伍的年龄结构、知识结构、专业结构得到有效改善，为企业发展提供强有力的人才支撑。
第二，未来三年，要健全完善公司客服工作体系，全面提升供热服务水平。要进一步发挥公司客服中心的作用，与包户到人责任制有效结合，建立管理有序、服务周全的服务体系。同时，建立完善相应工作责任制，确保服务体系运转流畅、高效有力。
第三、未来三年，要进一步打造公司良好的社会形象，创造良好的政治与社会效益。一是以公司党委为核心，抓好党委班子自身廉政建设，过好“双重”组织生活，强化班子成员自身能力修养；二是健全完善公司党务工作体系。按《党章》规定，抓好各总支、支部建设；抓好党员队伍建设和积极分子队伍培养；三是围绕公司生产经营工作中心，组织开展好各项主题实践活动；四是指导公司群团组织各自独立开展工作。
第四，未来三年，努力构建和谐劳动关系。不断提升公司的效益，无极特殊原因每年都要调整员工工资，提高员工的福利待遇，使股东、员工共享企业改革发展成果。完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，丰富员工民主参与形式，畅通员工民主参与渠道，依法保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权。
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